Política de Privacidade

A Drogaria Gomes respeita a sua privacidade e trata os seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

Coletamos os dados fornecidos por você no cadastro e na compra: nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, endereço de entrega e, quando aplicável, receitas médicas enviadas para validação do farmacêutico.

2. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados para processar pedidos, calcular frete, emitir nota fiscal, validar receitas (quando exigidas por lei), prestar atendimento farmacêutico e cumprir obrigações legais de farmácias (RDC 44/2009, Portaria 344/98 e RDC 96/2008).

3. Dados de saúde e receitas

Receitas médicas são considerados dados pessoais sensíveis. Elas são armazenadas de forma criptografada, com acesso restrito ao farmacêutico responsável e equipe autorizada, exclusivamente para a validação da venda, conforme a legislação sanitária.

4. Compartilhamento

Seus dados não são vendidos. Compartilhamos apenas o necessário: plataformas de pagamento (Mercado Pago), operadores logísticos (Correios) e o sistema do ERP quando exigido para o processamento do pedido.

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da loja (carrinho e sessão) e, com o seu consentimento, cookies de medição de audiência. Você pode gerenciar o consentimento no aviso de cookies exibido no site.

6. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, bem como revogar o consentimento, pelo e-mail informado no rodapé. Dados que a legislação sanitária obriga a reter (como registros de venda de medicamentos) não podem ser excluídos durante o prazo legal de guarda.